Podmienky ochrany osobných údajov
Podmienky ochrany osobných údajov
Aeterna spol. s r. o.
Rozmarínova 3238/26, 945 01 Komárno
IČO: 50924010, DIČ: 2120526705, IČ DPH: SK2120526705
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č.: 43381/N (od 1. júna 2017)
E-mail: obchod@bumba.sk
Tel.: +421 944 096 119
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Aeterna spol. s r. o., ktorá prevádzkuje internetový obchod BUMBA.sk.
2. Aké osobné údaje spracúvame
- meno a priezvisko
- adresa doručenia / fakturačná adresa
- e-mail a telefón
- údaje o objednávkach, platbách a reklamáciách
- IP adresa a cookies (na funkčnosť webu, štatistiku a marketing – marketing len so súhlasom)
3. Účel spracúvania
- vybavenie objednávky a doručenie tovaru
- vystavenie faktúry a účtovníctvo (zákonná povinnosť)
- riešenie reklamácií a vrátení tovaru
- zákaznícky servis a komunikácia
- marketing a newsletter (len so súhlasom)
4. Právny základ
- plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
- plnenie zákonných povinností – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR
- oprávnený záujem prevádzkovateľa – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR
- súhlas dotknutej osoby – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR
5. Kto má prístup k údajom
- dopravcovia a kuriérske spoločnosti
- poskytovatelia platobných služieb
- účtovník a daňový poradca
- IT správcovia a poskytovatelia hostingu
Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na komerčné účely.
6. Doba uchovávania
- údaje o objednávkach a faktúrach: 10 rokov
- reklamačné údaje: 5 rokov
- marketingové údaje: do odvolania súhlasu
7. Práva zákazníkov
- právo na prístup k údajom
- právo na opravu a vymazanie
- právo na obmedzenie spracúvania
- právo namietať proti spracúvaniu
- právo na prenos údajov
- právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk)
8. Cookies
Web BUMBA.sk používa cookies na:
- základnú funkčnosť webu
- analytické účely (Google Analytics)
- marketing (Google Ads, Facebook Pixel – len ak udelíte súhlas)
9. Kontakt
V prípade otázok nás kontaktujte na:
E-mail: obchod@bumba.sk
Tel.: +421 944 096 119