Zákaznícka podpora:+421 918 169 891obchod@bumba.sk
    Domov / Ako nakupovať

    Ako nakupovať

    Ako nakupovať

    Vitajte v e-shope BUMBA.sk. Nižšie nájdete prehľadný návod, ako objednať tovar – od výberu produktu až po doručenie.

    1) Vyhľadanie a výber tovaru

    • Použite vyhľadávanie v hornej lište alebo si prejdite kategórie podľa typu tovaru.
    • Na stránke produktu nájdete fotografie, popis, cenu, dostupnosť a parametre.
    • Ak potrebujete poradiť, napíšte nám na obchod@bumba.sk.

    2) Vloženie produktu do košíka

    • Zvoľte množstvo a kliknite na „Do košíka“.
    • V pravom hornom rohu otvoríte košík s prehľadom položiek a orientačnou cenou dopravy.

    3) Košík a zľavové kupóny

    • Skontrolujte produkty, množstvo a celkovú cenu.
    • Ak máte zľavový kód, vložte ho do políčka „Zľavový kupón“.
    • Pokračujte tlačidlom „Pokračovať k pokladni“.

    4) Doprava a platba

    Zvoľte si spôsob dopravy a platby, ktorý vám vyhovuje.

    • Doprava: DPD kuriér na adresu alebo DPD výdajné miesto/box. Celková dodacia lehota je 2–4 pracovné dni (1–2 dni spracovanie objednávky + 1–2 dni preprava).
    • Doprava zdarma: pri objednávke nad 200 €.
    • Platba: online kartou, Apple Pay, Google Pay, bankovým prevodom alebo dobierkou (+2,70 €).

    5) Dodacie a fakturačné údaje

    • Vyplňte meno, adresu, e-mail a telefón.
    • Ak nakupujete na firmu, vyplňte IČO a DIČ / IČ DPH (ak je prideľované).
    • Do poznámky môžete uviesť špeciálne požiadavky.

    6) Odoslanie objednávky

    • Po dokončení objednávky dostanete potvrdzovací e-mail.
    • O priebehu vybavenia vás budeme informovať (pripravené, odoslané…).

    Často kladené otázky (FAQ)

    Aká je dodacia lehota?

    Celková dodacia lehota je 2–4 pracovné dni. Pri produktoch „na dotaz“ vás budeme kontaktovať s presným termínom.

    Koľko stojí doprava?

    Cena dopravy závisí od zvoleného spôsobu dopravy a hmotnosti zásielky. Pri objednávke nad 200 € je doprava zdarma.

    Môžem tovar vrátiť?

    Áno. Ako spotrebiteľ môžete odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Podrobný postup nájdete v časti Reklamačný poriadok.

    Ako prebieha reklamácia?

    Napíšte nám na obchod@bumba.sk s číslom objednávky a popisom vady. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní.

    Aké ceny sú uvedené na stránke?

    Uvedené ceny sú konečné. Predávajúci nie je platiteľom DPH.

    Potrebujem poradiť?

    Kontaktujte nás na obchod@bumba.sk alebo na čísle +421 918 169 891.

    Kontakt

    • E-mail: obchod@bumba.sk
    • Tel.: +421 918 169 891
    • Prevádzkovateľ: Aeterna spol. s r. o., Rozmarínova 3238/26, 945 01 Komárno

    Nákupom potvrdzujete súhlas s dokumentmi Obchodné podmienky a Podmienky ochrany osobných údajov.